雍禾植发的业务院长文志清,自医以来就是一名追求精进的医生,把每一台植发手术做到精益求精,是他作为医生的信念,更是他对患者高度的责任感。

文志清曾经在神经外科工作时,遇到过一个难题:许多患者在开颅手术后,希望尽量避免留下明显的疤痕。这让他开始关注植发技术,并通过对植发手术的深入研究,解决了许多患者的困扰。渐渐地,他对毛发移植的兴趣越来越浓厚,在对毛发医疗市场进行了深度考察后,他决定投身毛发医疗行业,致力于将毛发医疗做到极致。

文志清最终选择了加入坚守医疗本质,真诚为患者着想的雍禾植发,成为一名毛发医生。他在雍禾完善的医生培训体系下,全面学习了毛发理论知识,并在半年的植发培训与实操中,接受了10个模块的训练,学习了43门课程以及93种治疗方式。整个实习期,他打下384000多个孔,相当于认真专注地完成了160台植发手术。

文志清深知,只有不断提升自己的技术水平,才能更好地为患者服务。他在完成大量手术的同时,还会“尽可能多地做回访,和患者聊一聊,一步步去认识手术可提升的地方。”这使他成为了一位技艺精湛的毛发医生,植发手术越来得心应手。

凭借卓越的植发技艺,文志清从业务主任晋升为业务院长,并调任至雍禾植发太原院部。作为山西人,他在工作中更感到了沉甸甸的“责任感”。他说:“很多患者都能跟我或者同事扯上关系,今天是邻居,明天是原来医院的同事,每一台植发手术都要竭尽全力不惜一切代价做到最精致。”

在服务维度上,雍禾的医生们非常重视与患者的互动共情,文志清更是不断提高服务水准,把毛发患者当成亲人朋友去对待,让他们感到温馨和舒适。他还致力于提升院部的服务接诊满意度和质检水平,用精益求精的毛发医疗服务提升患者的体验感。

文志清始终扎实地提升自己的毛发美学设计能力,为患者提供审美和医学双层面的定制解决方案。他会根据患者的主观需求和脱发的客观情况,给出“一人一案”的毛发诊疗服务方案。在他看来,“患者是圆脸、梭形脸还是长脸,新的发际线对脸有什么影响,毛发密度如何分配,后期留怎样的发型,如此等等,做手术时心中有数,美感自然而然就产生了。”

不仅仅是文志清,雍禾植发的300多名好医生都始终坚守医疗本质,站在患者的角度去考虑问题,从专业和服务上突出雍禾植发的优点,力求做到实事求是,将雍禾的经验、技术、服务综合优势传递给毛发患者,为患者带来高品质的毛发医疗服务,以患者为中心,不断精进,用简单而炽热的医疗理念,诠释着医者仁心。