国内植发机构优胜劣汰原因分析

这三四年，国内植发机构经历了一场明显的分化，强者更强，弱者更弱，而更弱者一个个倒下了，真可谓是：他家倒了，他家也倒了，他家衰落了……这一点你应该有所察觉，之前那么多的植发机构四处发声，甚至声音相当大，可是现在听不到他们的声音了。

你可能进一步倒推原因：有些植发机构之所以式微或倒下，是因为没有好的资本运作，广告打不起来，或是目前植发市场饱和，后来者不易立足，或是他们没什么后台，各种关系没理顺，或是医院领导层懒散所致……本文作者要说的是，这些原因是存在的，但绝不是最重要的原因，最重要的原因就是诚信的缺失——诚信倒下，泰山也就跟着倒下了。

现在我们挑明文意：植发机构的竞争，大家多看重医生的竞争，看重广告的竞争，看重人脉资源的竞争，看重营销人员的竞争，看重运气的竞争，但偏偏没看重诚信的竞争，恰恰是不注意诚信竞争，这才让他们剑走偏峰，最后吃了败仗，被患者所摒弃。

我们认为，植发机构的竞争，诚信因素大于其它所有因素的竞争。

现在试举例。曾几何时，不少植发机构沾染了民营医院“假大空”的恶习，想通过鼓吹立名立身：有些机构刚成立两月，就声称“十几年植发经验”，“累积50万台成功植发案例”；有些植发医生明明没出过国门，却包装成“在美国日本韩国游学多年”；有些机构更是鼓吹自家的植发技术“全世界公认的”“世界植发大会一致推荐”；还有些机构明明植发失败层出不穷，却提高嗓门大喊“植发0失败植发100%成功”；有些植发机构为了“以药养医”，明里暗里地向患者搭售各种没多大用处的药物和护发品；有些植发机构随意拼凑几英文字母就说是新技术……他们看似卖力地竞争，但均不是诚信的竞争。

假大空的宣传，可以鼓动和迷惑他人一时，但不能持久，而这恰恰是一些植发医院虎头蛇尾的结局。植发市场的竞争，诚信大竞争大，诚信小竞争小，诚信无竞争无。

说说中国植发界的诚信轨迹：十几年前毛发移植刚创立时，大家还算老实本分，只是单一的植发手术，不搞旁门斜道，即使是药物辅助治疗，都推荐国际公认的米诺地尔和非那雄胺系列药，植发的辩证施治总体上比例恰当；后来一些植发医院“节外生枝”，术前术中术后输液，术后搭售高价药物和护发品，他们转而隐形地圈钱；再后来，一些植发机构总想着“一口吃个胖子”，或“一夜暴富”，什么赚钱就搭售什么，至于效果如何全然不管，个别植发医院搭售的输液、术后理疗和注射治疗费用竟然超过植发费用的好几倍。他们的思维逻辑是：植发竞争不过人家，就让外围的理疗来帮忙，结果帮了倒忙，因为诚信荡然无存。

如果打头阵的不是诚信，而是其它虚的枪法，你要在植发竞争中走捷径，反而翻了跟头。

你可能说，植发市场基本上由民营医院垄断，而民营医院天然有“假大空”的基因，所以植发医院不够诚信也就不足为奇。这话有理，也无理。说有理，中国的民营医院曾经确实信誉不佳，一些植发机构以此为背景也不重视信誉。说无理，中国的民营医院如今开始重建诚信体系，而一些植发机构还沉迷于过往的浮夸中，这就不是与时俱进了。

有人甚至这样指出要害：以往中国民营医院整体信誉不好时，恰恰植发医院的信誉最好，而今中国民营医院整体信誉提升时，一些植发医院的信誉却滑了坡。真是耐人寻味。

我们举一个正面例子。雍禾植发有20家直营院，既然是诚信文章，我们就不敢明着妄言“行业老大”，至少是“前三甲”吧。那么，雍禾何以由小到大？我们可以归结100个理由，但第1个理由是诚信。你可以说雍禾植发的领导层不够聪明，甚至有些笨头笨脑，但他们好在有做人做事的底线。

雍禾一直倡导专业植发，何谓专业？就是只做植发手术，不兼营其它的，雍禾多年来是为数不多能言行一致的植发医院。只做植发，就谢绝了与一些养发店的合作，谢绝是有代价的，一年“损失”几百万。只做植发，就谢绝了各种高牟利的搭售，我们不会术前术中术后输液，不会弄个新概念注射治疗，尽管没有这些搭售，雍禾仍然确保良好的植发效果。

雍禾为了进一步彰显诚信品质推出“0加价”。我们主张，严重脱发以植发为主药物为辅，而药物则以米诺地尔和保法止为好，但雍禾避免借药物生财的嫌疑，干脆对两款国际公认的药物0加价，多少钱批发过来的，就多少钱零售给脱发患者。因为“0加价”，外人看到雍禾植发一年减少几百万的收入，但对雍禾人而言，我们看到的不是钱，而是诚信，为了秉持“专业植发”的诚信，那些钱都是过眼烟云，无足轻重。